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您的位置:首页案例家居 家具 建材 > 百安居:T计划完美蜕变,开启中国本土化战略
 
 

 

百安居(B&Q)是世界第三,欧洲第一的大型国际装饰建材零售集团,隶属于世界500强企业之一的英国翠丰集团。经过40年的成功发展,B&Q在英国本土拥有超过300家的装饰建材连锁店,是英国家喻户晓的装饰建材第一品牌。B&Q自1999年入驻中国以来,携其雄厚实力、先进经营理念和丰富经验,以行业领头者之姿带动了中国家装行业的飞速发展。

但快速扩张的背后也埋下了众多隐患,在07年初露端倪,而08年席卷全球的金融危机终于引爆了隐患,部分门店长期亏损,同时曝出供应商追讨货款、消费者投诉等丑闻,竞争对手也“抱团过冬”......内外交困的局面让百安居不得不痛定思痛,在内忧外患中寻求自我拯救之路。在此情况之下,B&Q找到了北京志起未来营销策划有限公司,双方就如何处理危机,进一步提升百安居的行业地位达成了战略伙伴。

 

 

 

 

 

合作成果:

   1、紧急公关,危机后的重生

志起未来受百安居中国委托,对央视、人民日报、新华社等5大权威媒体、第一财经、经济观察报、21世纪经济报道、中国经营报等近10家主流财经媒体和中国房地产报、中国建设报等10家以上行业媒体进行紧急公关,在不到15天时间内,凭借对媒体报道精准的把控能力和运作能力,完美成就了此次公关战、新闻战,正确处理了危机,报道在关键时刻起到了预想的作用,成功降低了负面影响。

 

    2、良好的宣传,“T计划”全新亮相

通过正确的政府公关策略和媒体公关策略,社会各界对百安居中国市场计划基本上都持正面态度予以理解,政府对百安居的增资计划表示肯定,行业内人士更是对此次转型持乐观态度。使百安居中国在大约20天的宣传周期内一直处于安全线之内,取得了较好的新闻效应,百安居的“新一代零售门店T计划”也成功亮相,起到了良好的宣传效应。

 

3、“T计划”成功,打造全新扩张模式

一场名为“T计划”(即转型计划)的大规模变革在中国全面上演。一方面是“壮士断腕”,调整规模,关闭亏损的二三线城市门店,切割包袱资产;另一方面投入巨资,打造“新一代中国零售门店”,以消费者需求为核心,顺应消费趋势,改造品类组合、产品陈列、门店布局、销售方式和供应链管理,为顾客提供令人兴奋的购物环境与全新的购物体验,并辅以大公关宣传和系列促销活动。“T计划”实施以来,销售业绩明显回升,有效巩固和提升了百安居的形象,安然渡过危机,并借此契机整合转型,全面打造全新中国扩张模式,形成百安居中国的第二波勃发之势。