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进入新发展阶段的中国正在发力科技创新，数字经济、数字服务等迎来最佳发展机遇，同时，北京市正在打造全球有影响力的科技创新中心，科技服务业得到前所未有的重视。国家对科技服务行业的高度重视、以及政策扶持为中关村科技服务公司（以下简称科服公司）的带来巨大的发展机遇和市场机会。

然而有机遇必然有挑战。由于市场需求呈现多样化和更高难度的特点，目标客户需求的多元化，同行业竞争对手的进场速度均明显加快，新模式不断出现，科服公司能否跟上市场的快速转变，平衡好政府期待和市场化生存的两大难题，这对科服公司的能力形成较大挑战。

志起未来与科服公司达成战略合作，助力科服公司打造世界领先的科创服务生态，将中关村易创平台打造成助力中发展集团数字化转型的中关村一站式科创服务核心平台。

一、目标客户分析、痛点梳理

在结合前期对科技服务业的市场调研，志起未来对中关村科技服务有限公司（以下简称科服公司）内部人员的访谈，基于科服公司的战略发展定位、资源要素、服务能力等，将创新主体、政府部门、金融机构、科研单位锁定为科服公司的目标用户。

据志起未来多方调研发现，创新主体一般会面临5大难题，即融资难、市场开拓难、政策补贴获取难、技术突破难、人才招聘难。而政府部门的难点在于亟需培养产业集群、难以精准扶持产业、期待改进政企合作。一般情况下，金融机构在服务创新的风控上有较大难度大，并且存在及时发现优质项目难、项目准确评估难的问题。科研单位则存在技术成果转化难、技术骨干激励难、研企合作待突破等问题。

针对目标客户的特定需求，志起未来建议科服公司根据其特定需求，提供基础服务、全生命周期服务、以及更多特色服务。

二、建立战略势能

《北京市促进数字经济创新发展行动纲要（2020-2022年）》提出，进一步提升数字经济发展水平和治理能力，将北京市打造成为我国数字经济发展的先导区和示范区。 

“十四五”期间，北京将加快建设国际科创中心，加快发展现代产业体系、大力发展数字经济等重要任务；同时，要谋划培育智能制造、医疗健康、产业互联网、智能网联汽车等万亿级产业集群，带动全市整体产业基础提升和产业结构实现优化。

志起未来认为，科服公司要借势数字化经济浪潮，准确找到自身的战略支点：助力集团数字化转型、赋能更多创新主体！

三、科服公司的战略定位

科服公司依托集团优资产强服务的优势，联合高质量生态合作伙伴，专注打造一流的科创服务生态，为北京建设成为世界科创中心提供重要支撑。

科服公司的战略定位：打造世界领先的科创服务生态

在发展模式上，深耕高精尖产业领域，科服公司以“产业链整合+创新服务+投资孵化”的模式，打造“政、产、学、研、用、转、孵、投”一体化数字科创服务平台。

在运营模式上，集成中关村高水平创新科技资源，科服公司围绕政策咨询、科技服务、园区入驻、投资孵化等，构建协调创新体系。

四、易创平台的战略定位及规划

易创平台战略定位：中关村一站式科创服务核心平台

易创平台是承载中发展集团实现数字化转型的创新载体，具有统一集中管理内外部数据，支撑数据化运营和服务的重要功能。未来，易创平台将形成集流量总入口、交易主承载、大数据中心为一体的数字中关村模式载体。

在数据营销方面，基于后期平台大数据沉淀，根据用户画像，为企业打造专属推广方案。二是平台推广，在易创平台上为企业打开宣传窗口，扩大企业知名度，收取平台推广费、广告费 。